盖洛普夷易近意审核（Gallup Poll Research）表当初销售方面，咱们理当自动经由已经有的上转客户来实现销售额的削减而不应把全副肉体用于开拓新客户。该审核的头客患上到相关数据如下：

　　一、在置办产物时，卖酒时现有的若何客户会比新客户多花33%的钱；

　　二、开拓新客户比呵护老客户所用的赢患用度贵6倍；

　　三、68%的上转破费者假如不取患上看重感，他们不会成为转头客。头客

因此，赢患在妨碍销售行动时，上转想要取患上更高的头客销售功劳，已经有客户的呵护颇为紧张。这点也同样适用于葡萄酒业。若何呵护已经有客户，让其不光阴顾你的产物呢？本文将以及巨匠分享多少点。

　　一、布置约见

　　在任何行业中，与客户布置约见都颇为紧张，由于它能确保更多的的“背靠背交流”，并为客户提供更进一步（或者第二次）效率的机缘。留意布置好约见光阴后，确定要定时。

　　二、写信给客户

　　试验给你已经有的客户写信会是个很好的推销策略，它能拉近你与客户的距离。这些信可能是重大的底稿，重点是对于你的客户表白“咱们颇为谢谢您对于咱们的信托”这一信息。

　　三、寄明信片

　　明信片总是能让你以很低的老本患上到关注。颜色漂亮的明信片很吸引人的眼球。纵然是在互联网时期，人们仍是更喜爱一些更着实更详细的事物。收到你的明信片后，客户可能会由于它美不雅把它贴在冰箱上；而假如只是发电子邮件，客户可能即将就删除了。

　　四、提供客户忠实妄想

　　在呵护客户方面，客户忠实妄想颇为有价钱。客户喜爱享受到因被看重而患上到的优惠，漠视这点，会大大影响你的客户关连。

　　客户忠实妄想可能搜罗在后续的效率中提供打折效率等，良多公司（如食物商铺）会提供积分制。每一次破费都可能让客户削减一些积分，这些积分可能让客户兑换其余效率、取患上收费赠品或者享受折扣。

　　五、记住特殊日子

　　光阴记患上保存一些与客户无关的紧张日子，如周年留念日以及生日等，这样也会让客户有被看重的感应。这会辅助你实用地建树以及坚持客户关连，并带来新的销售功劳。

　　六、给客户豫备一些特殊的礼物

　　钻研表明假如人们以前的破费取患了确定的酬谢，他们更有可能成为转头客。这一论断数年以来不断颇为失效。下次无妨试试“买一送一”行动，它能快捷排汇破费者的留意力。

　　七、举行客户酬谢行动

　　每一个客户都愿望能被看重以及谢谢。纵然他们只是花了很少的钱，但他们依然愿望你知道从他们的角度来说，他们的钱赚患上并不易，他们愿望你能意见到这点。举行客户酬谢行动是实现这点的紧张道路，而且它还能让你有机缘以及客户背靠背交流，并提供进一步的效率。

　　八、电话分割

　　不要总因此为你的客户忙患上没无意直接听电话。随着互联网的睁开，良多人都借助电子邮件来交流以及分割；但着实每一总体都有人际往来的外在需要。假如你能抽出光阴以夷易近众的方式来以及你的客户分割，你的客户（纵然是很忙）艰深都市谢谢你。